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人事・労務の知恵袋

【人事・労務】 優秀なビジネスパーソンは印象アップのための事前準備に努めている

「女性たちがチャンスをつかみ、活躍するためには?」というテーマのもと、キャリア支援や企業ブランディングのプロと、プルデンシャル生命保険が「メイク・ア・チャンス・プロジェクト」立ち上げて、プルデンシャル生命で活躍する女性ライフプランナーたちに調査とインタビューを行い、女性がチャンスをつかんで輝くための「成功法則」として、「第一印象の前に第ゼロ印象を磨くこと」と「質問1つに対して10引き出すこと」が挙げられています。

「第ゼロ印象」として、第一印象を良くするための前段階から好印象を与える準備として、自分の好みだけで服を選ぶのではなく、相手が女性ならピンク系のネクタイ、気が強そうな社長なら赤系のネクタイなど、相手が自分にどんな印象を抱くかを気遣いとして意識し、印象アップに努めています

優秀なビジネスパーソンは、相手が話しやすい話したいという雰囲気をつくり、自分が話す以上に「相手にたくさん話させる」ことで、ニーズを的確につかみ、コミュニケーションが活発化し、信頼関係構築につながります。

インタビュー結果は、女性が活躍するだけでなく、すべての社会人にも「成功法則」として応用できると思います。

相手を認めて承認することが社員の内的モチベーションアップにつながりますが、相手がどんな印象を自分に抱くかを意識し、相手が話しやすい準備作ることがより効果的だといいえます。

承認力をアップしませんか?
http://www.nari-sr.net/media/seminar/20160412

参考)質問上手は1を聞いて10のニーズを引き出す
http://president.jp/articles/-/20840

投稿日:2016/12/26
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